imToken钱包是否需要一直联网？
查看链上资产和提交交易时需要连接网络；但助记词备份、私钥安全理解等操作应尽量在安静、可信的环境中完成。用户不应在公共网络或不可信设备上输入敏感信息。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或其他离线方式记录，并放置在只有本人可访问的安全位置。不建议截图、拍照、上传网盘或通过聊天工具发送给自己。
更换手机怎么办？
更换设备前确认助记词完整、顺序正确，并确保新设备系统安全。恢复完成后，再检查旧设备上的应用访问权限和本地数据处理情况。
钱包是否托管我的资产？
imToken钱包强调用户自主掌控资产。钱包是用于管理密钥和发起链上操作的工具，用户需要自行承担助记词和私钥的保管责任。
下载和安装有什么注意事项？
不要从陌生链接、群聊文件或来历不明的页面安装应用。安装后不要急于转入资产，建议先阅读创建钱包和备份指南。
如何提升账户安全？
使用强密码、完成离线备份、谨慎授权、定期检查资产地址和网络信息。遇到假客服、空投诱导或要求提供助记词的页面，应立即停止操作。
忘记应用密码还能找回吗？
应用密码通常用于本地访问控制，若无法通过本地方式找回，需要使用已备份的助记词在安全设备上恢复钱包。没有助记词时，无法通过客服重置链上资产控制权。